Objednávky posielame po celej SR a ČR prepravnou spoločnosťou DPD. O konkrétnom termíne doručenia zásielky budete informovaný emailom. Konkrétne možnosti dopravy a cenník si prečítajte v sekcii Doprava a platba.
FAQ
Ako prebieha platba?
V poslednom kroku objednávky si vyberiete možnosti platby a to platba cez platobnú bránu, platba vopred na účet alebo platba na dobierku. Viac sa dozviete v sekcii Doprava a platba.
Ako dlho trvá dodanie?
Zásielku odosielame najneskôr v nasledujúci pracovný deň po Vašej objednávke (či prijatí Vašej platby v prípade platby prevodom na účet). Na vami zvolenú adresu, teda darčekový box dorazí najneskôr do 2-3 pracovných dní po jej objednaní.
Môžem nechať odoslať darčekový box rovno tomu, komu ho darujem?
Samozrejme, radi Vás potešíme a prekvapíme obdarovaného darčekovým boxom priamo k nemu domov. Faktúru zasielame štandardne e-mailom, takže obavy mať nemusíte. Jednoducho vyplňte adresu obdarovaného v pokladni – v časti chcem odoslať na inú adresu.
Môžem nechať odoslať darček, aby prišiel v konkrétny deň?
Ak si želáte doručiť darčekový box ku konkrétnemu dátumu, uveďte to prosím v poznámke pri vypĺňaní objednávky a my sa už o všetko postaráme.
Môžem si darčekový box niekde vyzdvihnúť?
Aktuálne nie je zriadené odberné miesto pre výdaj balíkov.
Môžem sa pozrieť do darčekového boxu predtým ako ho poradujem?
Áno, môžete. Jednoducho oddeľte hodvábny papier darčekového boxu a skontrolujte, či je obsah podľa vašich predstáv.
Čo keď sa mi darčekový box nebude páčiť?
Sme tu, aby sme vám robili radosť. A preto ak nebudete s darčekovým boxom spokojný, napíšte nám na info@horraygift.sk a my sa vám o nápravu alebo vrátenie peňazí postaráme.
Sú všetky ponúkané boxy skladom?
Áno, všetky darčekové boxy a samostatné produkty máme skladom.
O nedostupných balíkoch alebo produktoch sa môžete informovať mailom info@horraygift.sk. Ak to bude možné, produkty pre vás radi znova naskladníme. :)
Poradíte mi s darčekom?
Nech sa páči, sme tu pre vás. Kontaktné údaje nájdete tu.
